Корейские производители вновь стали лидерами российского рынка отопительного оборудования
в 2020 году. Компания NAVIEN, реализовавшая более 120 тысяч настенных газовых котлов,
стоимость большей части которых составила в среднем 34 тыс. рублей, заняла первое
место по количеству проданных газовых настенных котлов. Внимание потенциальных
потребителей во время пандемии, отметили эксперты, было больше обращено на
качество работы технической поддержки.
В сравнении с европейским российский рынок в прошлом году оказался устойчивее.
В некоторых странах падение от объема продаж 2019 года из-за коронавируса превысило
20%. Рынок России, напротив, показал позитивные сдвиги, о чем свидетельствует
увеличение объема продаж на 8-12%. В 2020 году в России производители продали
немного меньше 860 тыс. штук бытовых отопительных котлов, согласно предварительным
данным BusinesStat. Немалое влияние на этот процесс оказали несколько факторов:
поручения правительству, данные Владимиром Путиным в рамках процесса развития
газоснабжения и газификации регионов, ипотечный бум и распространение удаленного
формата работы. Удаленная работа позволила многим россиянам, наконец, выделить
время на модернизацию прежней системы отопления, в то же время активными
покупателями котлов стали владельцы новых квартир и домов.
Но конкуренция за потребителя в 2020 году стала более сложной, считает Никита
Голубев, директор по маркетингу официального представительства NAVIEN. Как пояснил
специалист, большинство потребителей в отрасли систем отопления, вентиляции и
кондиционирования воздуха (HVAC) привыкли получать целый ряд консультаций по
обслуживанию оборудования при его покупке в традиционных точках продаж, что в
онлайн-торговле почти не встречается. Поэтому основной объем товара продается
в оффлайн-магазинах.
