В последние годы правительство страны делает многое для развития внутреннего
туризма. В инфраструктуру вкладываются миллиарды, а информационной поддержке
популярных туристических направлений могут позавидовать многие политики.
Но это может способствовать развитию внутреннего туризма лишь частично. Очень
многое в данной сфере зависит от предпринимателей на местах, которые все чаще
становятся причиной глубокого разочарования в отечественном сервисе и отношении
к клиентам.
Туристка из Москвы Елизавета Зайцева на одном из сайтов-отзывиков поделилась, к
сожалению, становящейся типичной историей своего отдыха в пределах родной страны.
Она решила посетить Плес, место, которое позиционируется как гарантия приобщения
ко всему русскому и самобытному.
В качестве локации был выбран «Избинг», отель местного предпринимателя Алексея
Шевцова. Оригинальное название обещало русскую самобытность в сочетании с
хорошим уровнем сервиса, вроде глэмпинга, пишут «Ивановские новости».
На деле туристке за 24 тысячи рублей в сутки предложили отдельный домик, в
котором была кровать, маленький холодильник и санузел. Минимальный набор
грязной посуды, которую пришлось перемывать самостоятельно, и все.
Территория «Избинга» не освещалась. Никаких развлечений на ней так же не
было. Ближайшее кафе находилось в пятнадцати минутах ходьбы пешком по
разбитой дороге, не освещавшейся в темное время суток. До набережной
от места отдыха по цене пятизвездочного сетевого отеля так же было далеко.
Вишенкой на торте стало то, что позднее заселение, а туристка смогла приехать
только к 23-00, стоило дополнительных пяти тысяч рублей. Как выяснилось,
сотрудники отеля не находятся на его территории круглосуточно, и поэтому
нужно оплатить такси. Один из заселявших, к слову, приехал со стойким
запахом алкоголя.
Забронировать сие чудо оказалось возможным на срок от двух суток. То есть
женщине предложили за 48 тысяч рублей пожить в небезопасном месте, в которое
не хочется возвращаться.
Стоит ли удивляться тому, что российские граждане, пару раз отдохнувшие в
подобных «Избингах», очень скептически относятся в кампании по развитию
внутреннего туризма, и вновь отдают свои предпочтения в пользу иностранного
сервиса. Правда, в теперь этот выбор становится окончательным.
Закономерно, что в конце своего отзыва Елизавета Зайцева написала, что не
порекомендовала бы такой отдых никому, и посоветовала господину Шевцову
задуматься о судьбе своего бизнеса.
