Заместитель главы Комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга Андрей Сарана
рассказал, что портал «Горздрав» может показывать наличие лекарства в аптеках,
которого на самом деле нет, из-за ошибки разработчиков. Ее причины в администрации
губернатора Александра Беглова пока так и не устранили.
Во время эфира Центра управления регионом (ЦУР) Сарана отметил, что необходимый
препарат может поступить в аптеки, но портал не уведомит о его поступлении
льготников или их родных, которые не смогут получить лекарство из-за ошибки,
которую замглавы Комздрава оправдал «злой шуткой» цифровизации.
«Немножко мы недоработали, цифровизация сыграла с нами тут злую шутку»,
— объяснил он.
Кроме того, чиновник посоветовал пациентам не ждать отсутствующий препарат,
а поставить рецептную отсрочку и вернуться к врачу, который выпишет
альтернативное лекарство. Сарана также сообщил о тестировании робота,
который будет по голосовой связи отвечать петербуржцам о наличии лекарства.
При этом он заверил, что в ближайшее время Комздрав вместе с комитетом по
информатизации и связи исправят недоработки в процессе получения
льготниками лекарств.
Ранее СМИ сообщили о жертве ошибок цифровизации Светлане Быстровой,
которой приходится участвовать в «гонке» за льготными препаратами.
